2021 가맹거래사 경영학 문제 정답 - 2021.4.3.

 

경영학정답(2023-02-22 / 546.4KB / 391회)

 

 2021년도 제19회 가맹거래사 1차 1교시 A형 ( 34 - 26 ) 제 3 과목 : 경영학 81. 자본 항목으로 옳지 않은 것은? ① 우선주 자본금 ② 미지급배당금 ③ 자기주식 ④ 기타포괄손익누계액 ⑤ 이익잉여금 82. 회계상 거래가 아닌 것은? ① 상품 30만원을 주문하였다. ② 5월분 종업원 급여 20만원을 5월 31일 현재 회사 경영 악화로 인해 지급하지 못하고 있다. ③ 화재로 인하여 상품 10만원이 소실되었다. ④ 영업 목적으로 취득한 화물차 연간보험료 100만원을 미리 지급하였다. ⑤ 업무용 건물을 50만원에 구입하였다. 83. 당기순이익을 구하기 위한 공식으로 옳은 것은? ① 기말자산 + 기말부채 + 기초부채 ② 기말자산 + 기말부채 + 기초자본 ③ 기말자산 - 기말부채 + 기초자본 ④ 기말자산 + 기말부채 - 기초자본 ⑤ 기말자산 - 기말부채 - 기초자본 84. 회계 거래에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 건물을 양도하고 대금 중 일부를 받지 못한 경우 미수금으로 기록한다. ② 상품대금의 일부를 계약금으로 지급한 경우 선급금으로 기록한다. ③ 현금을 지급하였으나 지급할 금액이나 거래내용이 확정되지 않은 경우에는 전도금으 로 기록한다. ④ 이자수익이 발생하였으나 아직 현금으로 지급받지 못한 경우 미수수익으로 기록한다. ⑤ 결산일 현재 기간이 경과되지 않은 보험료는 선급보험료로 기록한다. 2021년도 제19회 가맹거래사 1차 1교시 A형 ( 34 - 27 ) 85. A는 20×1년 3월에 커피전문점을 창업하였다. 창업일로부터 20×1년 12월 31일까 지의 다음 자료를 이용하여 계산한 당기순이익은? (단, 다른 거래는 없다고 가정 한다.) ○ 커피판매액: 1,500,000원 ○ 기타음료판매액: 300,000원 ○ 외상매입금: 390,000원 ○ 커피 및 음료 재료비: 450,000원 ○ 임차료: 180,000원 ○ 미지급금: 190,000원 ○ 은행차입금: 1,000,000원 ○ 커피메이커 기계: 1,050,000원 ○ 지급이자: 50,000원 ○ 직원급료: 300,000원 ○ 외상매출금: 50,000원 ○ 임차보증금: 180,000원 ① 370,000원 ② 640,000원 ③ 650,000원 ④ 820,000원 ⑤ 870,000원 86. (주)가맹의 20×1년 기초상품 재고는 120만원이며, 20×1년 중에 2,830만원의 상품 을 매입하였으나 대량구매로 인하여 도매상에서 30만원의 매입할인을 받아 실제 지불한 상품매입대금은 2,800만원이다. (주)가맹은 상품매입시 운반비로 10만원을 운송회사에 별도 지불하였다. 20×1년 판매 가능한 상품 중에서 150만원이 기말재 고로 남아있다. 제시된 자료만을 사용하였을 때, (주)가맹의 20×1년 매출원가는? ① 2,530만원 ② 2,770만원 ③ 2,780만원 ④ 2,800만원 ⑤ 2,810만원 87. (주)가맹의 회계담당자가 실수로 외상매출거래의 일부를 누락하였으나, 기말재고 는 올바르게 기록하였다. 이로 인해 영향을 받지 않은 재무비율로 옳은 것은? ① 부채비율 ② 당좌비율 ③ 유동비율 ④ 매출채권회전율 ⑤ 자기자본비율 88. (주)가맹의 손익분기점 매출액은 360,000원이고 공헌이익률은 30 %이다. (주)가맹 이 90,000원의 영업이익을 달성하고자 할 때, 총매출액은? ① 300,000원 ② 480,000원 ③ 560,000원 ④ 660,000원 ⑤ 680,000원 89. 소비자의 구매의사결정과정을 순서대로 나열한 것은? ① 정보탐색 → 문제인식 → 구매 → 대안평가 → 구매후 행동 ② 문제인식 → 정보탐색 → 대안평가 → 구매 → 구매후 행동 ③ 문제인식 → 대안평가 → 구매 → 정보탐색 → 구매후 행동 ④ 정보탐색 → 문제인식 → 대안평가 → 구매 → 구매후 행동 ⑤ 대안평가 → 정보탐색 → 문제인식 → 구매 → 구매후 행동 2021년도 제19회 가맹거래사 1차 1교시 A형 ( 34 - 28 ) 90. 소비자에게 제품의 가격이 낮게 책정되었다는 인식을 심어주기 위해 이용하는 가 격설정방법은? ① 단수가격(odd pricing) ② 준거가격(reference pricing) ③ 명성가격(prestige pricing) ④ 관습가격(customary pricing) ⑤ 기점가격(basing-point pricing) 91. 유통업자 판매촉진에 해당하지 않는 것은? ① 판매량에 대한 콘테스트(contest) 실시 ② 구매시점광고(point-of-purchase advertising)의 지원 ③ 자사 제품을 소비자에게 잘 보이는 곳에 배치했을 때 제공하는 진열보조금 ④ 소비자에게 특정 제품을 소량으로 포장하여 무료로 제공하는 샘플 ⑤ 소매업자의 광고비용을 보상해주는 광고공제 92. 서비스의 특성에 해당되는 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 무형성: 서비스는 보거나 만질 수 없다. ㄴ. 비분리성: 서비스는 생산과 소비가 동시에 발생한다. ㄷ. 소멸성: 서비스는 재고로 보관될 수 없다. ㄹ. 변동성: 서비스의 품질은 표준화가 어렵다. ① ㄱ, ㄴ, ㄷ ② ㄱ, ㄴ, ㄹ ③ ㄱ, ㄷ, ㄹ ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 93. 한 제품시장에서 성공을 거둔 기존 브랜드를 다른 제품범주의 신제품에도 사용하 는 전략은? ① 수평적 라인확장전략(horizontal line extension strategy) ② 수직적 라인확장전략(vertical line extension strategy) ③ 개별브랜드전략(individual brand strategy) ④ 브랜드확장전략(brand extension strategy) ⑤ 공동브랜드전략(family brand strategy) 94. 마케팅믹스 4P와 로터본(Lauterborn)의 4C의 대응 관계로 옳지 않은 것은? ① 4P: 기업관점, 4C: 소비자관점 ② 4P: 제품, 4C: 소비자문제해결 ③ 4P: 가격, 4C: 소비자비용 ④ 4P: 유통, 4C: 유통의 편리성 ⑤ 4P: 촉진, 4C: 제품접근성 2021년도 제19회 가맹거래사 1차 1교시 A형 ( 34 - 29 ) 95. 앤소프(H. Ansoff)의 제품 / 시장 매트릭스에 해당하지 않는 전략은? ① 시장침투전략 ② 제품개발전략 ③ 차별화전략 ④ 시장개발전략 ⑤ 다각화전략 96. 마케팅전략에 영향을 미치는 거시적 환경에 해당하지 않는 것은? ① 인구통계적 환경 ② 기업내부 환경 ③ 경제적 환경 ④ 기술적 환경 ⑤ 문화적 환경 97. 자본예산시 현금흐름을 추정할 때 포함해야 할 항목으로 옳은 것은? ① 이자비용 ② 감가상각비 ③ 배당금 지급 ④ 매몰비용 ⑤ 기회비용 98. 채권의 가치평가에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 채권수익률이 하락하면 채권가격은 상승한다. ② 액면이자율이 낮은 채권은 높은 채권보다 이자율변화에 따라 더 작은 채권가격변동율 을 보인다. ③ 채권의 이자율변동에 대한 위험은 만기가 길수록 더 크다. ④ 채권수익률이 액면이자율과 동일하면 채권의 가치는 액면가와 동일하다. ⑤ 채권의 가치는 만기가 가까워질수록 액면가에 접근한다. 99. 포트폴리오 이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 체계적 위험을 측정하는 방법으로 베타계수를 사용할 수 있다. ② ‘계란을 한 바구니에 담지 말라’는 포트폴리오 투자를 대표하는 격언이다. ③ 포트폴리오의 구성자산 수를 늘릴수록 제거할 수 있는 위험을 체계적 위험이라고 한다. ④ 구성자산들간의 상관계수가 낮을수록 분산투자효과가 높은 편이다. ⑤ KODEX200 ETF에 투자하는 것은 분산투자의 일종이다. 100. 배당정책에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 고든(M. Gordon)의 ‘손 안에 있는 새’는 배당유관설과 관련이 있다. ② 밀러(M. Miller)와 모딜리아니(F. Modigliani)는 배당무관설을 주장했다. ③ 액면분할은 이론상 기업의 가치에 아무런 영향을 주지 않는다. ④ 주식배당은 기업의 이익 중 주식배당금 만큼 자본금으로 편입시키기 때문에 주주의 부를 증가시킨다. ⑤ 현금배당은 배당락이 있으나 자사주매입은 배당락이 없는 배당의 특수형태라고 할 수 있다. 2021년도 제19회 가맹거래사 1차 1교시 A형 ( 34 - 30 ) 101. 매출채권 신용분석의 5C에 해당하지 않는 것은? ① 상환능력(capacity) ② 자본(capital) ③ 담보(collateral) ④ 경제상황(condition) ⑤ 부실(claims) 102. (주)가맹은 부채와 자기자본의 비율이 1:1이고 자기자본비용은 12 %, 부채비용은 10 %이다. 법인세율이 40 %라고 할 때 가중평균자본비용(WACC)은? ① 9 % ② 8 % ③ 7 % ④ 6 % ⑤ 5 % 103. 테일러(F. Taylor)의 과학적 관리를 설명하는 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 과업관리 활용 ㄴ. 시간 및 동작연구 이용 ㄷ. 차별적 성과급제 도입 ㄹ. 14가지 관리원칙 제시 ㅁ. 인간의 심리적 측면 강조 ① ㄱ, ㄴ, ㄷ ② ㄱ, ㄴ, ㄹ ③ ㄱ, ㄴ, ㅁ ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ ⑤ ㄷ, ㄹ, ㅁ 104. 어떤 대상의 한 특성을 중심으로 다른 것까지 평가하는 현상은? ① 유사효과(similar-to-me effect) ② 후광효과(halo effect) ③ 관대화 경향(leniency tendency) ④ 투영효과(projection) ⑤ 중심화 경향(central tendency) 105. 성격에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 자신에게 일어나는 일을 통제할 수 있다고 믿으면 내재론자(internal locus of control) 라고 한다. ② 자기효능감(self-efficacy)은 특정 과업을 얼마나 잘 수행할 수 있는가에 대한 믿음이다. ③ 나르시시즘(narcissism)은 위험을 감수하는 성향이다. ④ 자기관찰(self-monitoring)은 환경의 신호를 읽고 해석하여 자신의 행위를 환경요구에 맞춰 조절해가는 성향이다. ⑤ 마키아벨리즘(machiavellism)은 자신의 목적을 위해 다른 사람을 이용하고 통제하려는 성향이다. 2021년도 제19회 가맹거래사 1차 1교시 A형 ( 34 - 31 ) 106. 매슬로우(A. Maslow)가 주장한 욕구단계이론의 5가지 욕구에 포함되지 않는 것은? ① 생리적 욕구(physiological needs) ② 안전 욕구(safety needs) ③ 소속 및 애정 욕구(belongingness and love needs) ④ 존경 욕구(esteem needs) ⑤ 성장 욕구(growth needs) 107. 다음에서 설명하는 현상은? ○ 응집력이 높은 집단에서 나타나기 쉽다. ○ 집단구성원들이 의견일치를 추구하려다가 잘못된 의사결정을 하게 된다. ○ 이에 대처하기 위해서는 자유로운 비판이 가능한 분위기 조성이 필요하다. ① 집단사고(groupthink) ② 조직시민행동(organizational citizenship behavior) ③ 임파워먼트(empowerment) ④ 몰입상승(escalation of commitment) ⑤ 악마의 주장(devil's advocacy) 108. 직무기술서(job description)에 포함되는 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 직무내용 ㄴ. 필요한 지식 ㄷ. 직무수행방법 ㄹ. 작업조건 ㅁ. 요구되는 능력 ① ㄱ, ㄴ, ㄷ ② ㄱ, ㄴ, ㄹ ③ ㄱ, ㄷ, ㄹ ④ ㄴ, ㄷ, ㅁ ⑤ ㄷ, ㄹ, ㅁ 109. 제품 A를 1개 만들기 위해서는 2개의 부품 B와 3개의 부품 C가 필요하다. 그리 고 1개의 부품 B에는 1개의 부품 D와 2개의 부품 E가 필요하며, 1개의 부품 C에 는 3개의 부품 D와 1개의 부품 E가 필요하다. 제품 A를 100개 생산하기 위해 필 요한 부품 D와 부품 E의 수량은? ① D: 800개, E: 500개 ② D: 800개, E: 600개 ③ D: 1,000개, E: 600개 ④ D: 1,100개, E: 700개 ⑤ D: 1,300개, E: 800개 110. 연간수요가 1,000개, 1회당 주문비용은 50원, 단위당 연간 재고유지비용은 40원이다. 경제적 주문량(EOQ)과 연간 주문비용은 얼마인가? ① 50개, 100원 ② 50개, 500원 ③ 50개, 1,000원 ④ 100개, 500원 ⑤ 100개, 1,000원 2021년도 제19회 가맹거래사 1차 1교시 A형 ( 34 - 32 ) 111. 제품과 서비스 설계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 동시공학(concurrent engineering)은 제품 및 서비스 개발과 관련된 다양한 부서원들 이 공동 참여하는 방식이다. ② 품질기능전개(quality function deployment)는 고객의 요구사항을 설계특성으로 변환 하는 방법이다. ③ 가치분석 / 가치공학(value analysis / value engineering)은 제품의 가치를 증대시키기 위한 체계적 방법이다. ④ 모듈화설계(modular design)는 구성품의 다양성을 높여 완제품의 다양성을 낮추는 방 법이다. ⑤ 강건설계(robust design)는 제품이 작동환경의 영향을 덜 받고 기능하도록 하는 방법이다. 112. 작업 우선순위를 결정하기 위한 규칙에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 최소작업시간(SPT): 작업시간이 짧은 순서대로 처리 ② 최소여유시간(STR): 납기일까지 남은 시간이 작은 순서대로 처리 ③ 최소납기일(EDD): 납기일이 빠른 순서대로 처리 ④ 선입선출(FCFS): 먼저 도착한 순서대로 처리 ⑤ 후입선출(LCFS): 늦게 도착한 순서대로 처리 113. 품질비용에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 품질비용은 100 % 완전하지 못한 제품생산으로 인한 비용이다. ② 평가비용은 검사, 측정, 시험 등과 관련한 비용이다. ③ 통제비용은 생산흐름으로부터 불량을 제거하기 위한 활동과 관련된 비용이다. ④ 실패비용은 완성된 제품의 품질이 일정한 수준에 미달함으로써 발생하는 비용이다. ⑤ 외부실패비용은 폐기, 재작업, 등급저하와 관련한 비용이다. 114. 특성요인도(cause-and-effect diagram)에 관한 설명으로 옳은 것은? ① SIPOC(공급자, 투입, 변환, 산출, 고객) 분석의 일부로 프로세스 단계를 묘사하는 도구 ② 품질특성의 발생빈도를 기록하는 데 사용되는 양식 ③ 연속적으로 측정되는 품질특성치의 빈도분포 ④ 불량의 원인을 세분화하여 원인별 중요도를 파악하는 도구 ⑤ 개선하려는 문제의 잠재적 원인을 파악하는 도구 2021년도 제19회 가맹거래사 1차 1교시 A형 ( 34 - 33 ) 115. 지식경영과 관련한 용어에 관한 설명으로 옳은 것은? ① 지식경영은 지식을 생성, 저장, 활용하는 일련의 과정을 의미한다. ② 지식은 객관적 사실, 측정된 내용, 통계를 의미한다. ③ 데이터 및 정보는 지식과 명확히 구별하기 어렵다. ④ 암묵지(tacit knowledge)는 객관적이고 이성적이며 기술적 지식을 포함한다. ⑤ 형식지(explicit knowledge)는 경험을 통해 축적한 지식으로 통찰력과 노하우를 의미 한다. 116. 암호화(encryption)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 암호화 기술은 디지털 정보를 저장하거나 인터넷을 통해 전송할 때 이를 보호하기 위 해 사용된다. ② 공개키 암호화 방식은 공개키만으로 편리하게 사용된다. ③ 전자인증서는 전자거래에서 사용자의 신원과 전자자산의 고유성을 확립하기 위해 사 용된다. ④ 암호화란 원래의 메시지를 의도된 수신자를 제외한 누군가에 의해 읽힐 수 없는 형태 로 변형시키는 것이다. ⑤ 인증기관은 디지털인증서를 발급하고, 인증서의 진위와 무결성을 확인해준다. 117. 공급사슬관리에서 채찍효과를 해결하기 위한 적절한 방법은? ① 정보시스템을 활용한 공급사슬 구성원 간 정보 공유 ② 불확실성에 대비한 대규모 재고 비축 ③ 공급자들과 단기계약을 통한 원가 절감 ④ 아웃소싱 최소화로 공급불확실성 해소 ⑤ 불확실한 수요변화에 대응하기 위한 공급업체의 선적 지연 118. 기업과 조직들이 중앙집중적 권한 없이 거의 즉시 네트워크에서 거래를 생성하고 확인할 수 있는 분산 데이터베이스 기술로 옳은 것은? ① 빅데이터(big data) ② 클라우드 컴퓨팅(cloud computing) ③ 블록체인(blockchain) ④ 핀테크(fintech) ⑤ 사물인터넷(internet of things) 2021년도 제19회 가맹거래사 1차 1교시 A형 ( 34 - 34 ) 119. 기업이 정보시스템을 아웃소싱 하는 목적으로 옳지 않은 것은? ① 외부 공급업체에 의한 규모의 경제효과로 비용 절감 ② 외부 공급업체의 경험이나 최신정보기술 습득 및 활용 ③ 향후 비용에 대한 예측가능성 제고 ④ 인력수급의 경직성 확보 ⑤ 기업 전문인력의 전략적 활용 120. SNS(social networking service)에 해당하지 않는 것은? ① 페이스북 ② 인공지능 ③ 카카오스토리 ④ 트위터 ⑤ 인스타그램